收到國稅局 Email 是真的嗎？3 大類稅務詐騙郵件案例與辨識方式_115.9更新

記帳報稅 ／ 稅務防詐

收到國稅局 Email 是真的嗎？
3 大類稅務詐騙郵件案例與辨識方式

假冒財政部、國稅局的詐騙信，版面、用字、甚至公司統編都可能做得很像。這篇把實際案例分成 3 類，教您 3 步驟判斷真假，以及不小心點到之後怎麼辦。

📅 115 年 9 月更新 🏢 適用：公司 ／ 行號 ／ 一般納稅義務人 🔄 案例持續補充

🙋 常見問題

「會計師，我收到一封國稅局的信，說我們公司要被查核，10 天內要準備帳簿，這是真的嗎？」

「信裡面有我們公司的名字和統編耶，還有承辦人的名字，應該不是假的吧？」

「它說要補稅 30 幾萬，叫我點進去看核定通知書，我要不要先點開看看？」

這三句是我們最近最常被問到的。答案都一樣：先不要點，先看這篇。

⚡ 30 秒快速結論

情境	怎麼判斷
Email 要您點連結、下載 ZIP／RAR 或附件	不點、不下載。稅務調查、補稅等重要事項，國稅局會以正式公文書寄送，不會只靠一封夾帶不明連結的 Email 要求辦理。
信裡有公司名稱、統編、承辦人、補稅金額	資料完整、版面像官方，不代表信是真的。這些資訊很多都查得到。
寄件者網址	政府機關電子郵件一律以 .gov.tw 結尾，且 gov 前面不會多出數字或英文字母。但網址對，也不代表內容一定可信。
想確認真假	離開郵件，自己打 0800-000-321（國稅及地方稅免付費專線）或 165 反詐騙專線查證，不要用信裡的電話或連結。

🚨 請先記住三個「不」

🚫 不點選信裡的連結、按鈕、QR Code

🚫 不下載來路不明、未經查證的附件

🚫 不輸入資料帳號、密碼、統編、卡號

需要查證時，請自行開啟官方網站、撥打官方電話或聯絡所轄稅捐稽徵機關，不要使用可疑郵件裡提供的連結或聯絡方式。

1️⃣ 常見稅務詐騙郵件，可以整理成 3 大類

以下是近期蒐集到的詐騙樣態，部分案例由同業分享，屬個案，詐騙信的樣式隨時會變；文中圖片為禾宇依實際案例整理的示意圖。

第 1 類

假冒國稅局／財政部通知，誘導點連結或下載 ZIP／RAR 壓縮檔

這類郵件會仿造政府機關名稱、Logo 與版面，用「營利事業所得稅電子化通知服務」、「稅務電子服務」、「查看完整通知」這類字眼，再放一顆醒目的下載或查看按鈕。

常見誘導文字：「點此下載營所稅文件（ZIP）」、「下載核定通知書及附件」、「查看完整通知詳情」。

以上為禾宇整理之示意圖（非真實郵件），呈現常見樣式：下載附件、更新資料、退稅誘餌、補件附件，目的都是讓您點下去。

辨識重點：ZIP、RAR 等壓縮檔或不明附件可能夾帶惡意程式；按鈕上顯示的文字，跟實際前往的網址可能完全不同。看到這類內容，先停止操作，改由官方管道查證。

最新案例｜115.9 禾宇實際收到

假冒「財政部電子稅務入口網」通知文件已產製，誘導下載 RAR 壓縮檔

這封信是禾宇在 115 年 9 月 7 日親自收到的，屬於第 1 類的變形：把「下載 ZIP」換成「下載 RAR」，外面再包一層很像公文的說明（申辦案號、加密簽章檔 p7b、34 位檢查碼、法定下載期限），做得比先前的樣本更像一回事。

信件長這樣：顯示寄件者為「財政部電子稅務服務網」，主旨「【通知】您的電子稅務文件申請已審查完成」，內文說申辦案號 TX-1150821-0492 的電子稅務文件已產製完成，請點「安全下載官方申辦文件（RAR）」按鈕下載並解壓縮，就能看到「行政處分書」。

這封信自己露出來的破綻：

破綻	信裡的實際內容
寄件位址不是 .gov.tw	顯示名稱寫「財政部電子稅務服務網」，實際位址卻是 Adalia****@outlook.com 這種免費個人信箱。顯示名稱可以隨便填，要看的是後面那串完整位址。
期限比寄信日還早	信在 115 年 9 月 7 日寄出，卻要求您在「115 年 8 月 21 日前」完成下載——期限早在半個月前就過了。
專線號碼只差幾碼	信末寫「免付費專線 0800-080-318」。財政部稅務入口網公告的網站操作免付費電話是 0800-080-369，國稅及地方稅免付費電話是 0800-000-321。照信裡的號碼打過去，接電話的就是對方。
要您下載壓縮檔	要求下載 RAR 再自行解壓縮。壓縮檔會讓防毒軟體與郵件過濾不容易檢查裡面的內容，是夾帶惡意程式常見的包裝方式。
公文編號亂掉	「說明」先用「一、」「二、」，接著跳成「1.」「3.」「4.」，中間漏掉 2。
出現簡體字	內文寫「切勿點击來源不明之連結」「维护企業稅法上之權益」，是改寫時沒清乾淨的痕跡。
要您順手轉寄	特別加了一段「倘若您並非主辦營業稅人員，請務必立即轉寄予貴公司財務人員或財務主管」。這是要您幫忙把信送到最可能點下去的人手上，看到這種指示反而要更小心。

💡 最快的判斷點：您有申請過嗎？「電子稅務文件」是財政部稅務入口網真實存在的服務，可以線上申請、查進度、下載文件與線上驗證。但這封信說的是「您申請的文件已審查完成」——禾宇根本沒有提出過這件申請，看到就知道有問題。要確認到底有沒有這件案子，請自行開啟財政部稅務入口網的「電子稅務文件」，用進度查詢及文件下載查，不要走信裡的連結。

這封信還特地寫上「本郵件基於資安隔離原則，一律不附帶任何正式文件或簽章附件，切勿點擊來源不明之連結」這種很正派的話，讓人以為它就是那個「安全」的來源。防詐宣導寫在信裡，不能拿來當作這封信可信的理由。

第 2 類

假冒稅務查核，用查核年度、到場日期與期限製造壓力

這類信件刻意營造正式查核情境：寫出查核年度、預定到場日期，要求公司在「10 日內」備妥帳簿、財務報表、營業稅或營所稅申報資料，再引導您點連結看完整內容。

常見壓力訊號：「例行性稅捐申報資料查核」、「預定於○月○日到場」、「請於收到通知後 10 日內備妥資料」。

辨識重點：期限越短、語氣越急，越要先停下來。查核通知一般會有正式公文，但無論收到的是 Email 或紙本，都可以另行向所轄國稅局確認是否真的有這個案件，不要只依信件內的連結或電話處理。

💡 收到的是紙本公文而不是 Email？可信度比較高，但偽造公文的詐騙也出現過。先核對公文上的機關名稱、發文字號、承辦人與聯絡電話，再自行撥打國稅局官方電話（不是公文上印的號碼）確認有這個案件。確認是真的查核之後，處理方式請看文末延伸閱讀。

第 3 類

假冒核定／補稅通知，直接列出補稅金額

詐騙郵件會列出課稅所得額、應納稅額、投資抵減、扣繳稅款，最後給一個「本次核定應補稅額」，再要您點「查看核定通知書及計算表」。

常見心理手法：用突然出現的大額補稅製造恐慌，讓您來不及查證就點下去。

「補稅」和「退稅」其實是同一招的兩面：一個用恐慌、一個用誘餌（見上方案例 3），目的都是讓您來不及查證就點下去。

辨識重點：看到「補稅」、「逾期」、「限期辦理」，不要因為緊張就付款、輸入資料或開連結。核定通知書一般會有正式公文與繳款書，但仍建議先跟自己的申報資料比對，再向所轄國稅局或會計師查證。

📱 補充：不只 Email，簡訊版也有。內容通常是「【財政部】您有退稅款尚未領取，請於 24 小時內完成申請」，再附一個縮網址。判斷方式跟 Email 完全一樣：不點、不填、自己打 165 或 0800-000-321 查證。

示意圖（非真實簡訊）。

2️⃣ 收到國稅局 Email，先做 3 件事

先不要點信裡的任何東西
包含「查看通知」、「下載文件」、「補繳稅款」、「確認帳戶」按鈕和 QR Code。也不要下載或解壓縮 ZIP、RAR、PDF、Office 文件等來路不明的附件。

看寄件者的完整網址，不要只看顯示名稱
政府機關電子郵件一律以 .gov.tw 結尾，gov 前面應該是句點，不會多出數字或字母。留意 g0v.tw、gow.tw、gov-tw.com 這類相近變形。不過寄件者可以偽造，網址看起來正確，也還是要做第 3 步。

離開郵件，自己去官方管道查
不回覆可疑郵件，不用信裡提供的電話或網址。自己打 0800-000-321（國稅及地方稅免付費專線）或 165 反詐騙專線，或直接聯絡所轄國稅局分局、稽徵所確認有沒有這件事。

⚠️ 特別提醒：國稅局確實可能因為您申請的電子服務、系統通知或一般聯繫而寄 Email，所以不能單用「國稅局會不會寄 Email」來判斷真假。真正的判斷點是：稅務調查、補申報、補稅等重要事項，會以正式公文書寄送；不會只靠一封夾帶不明連結的 Email，就要求您立刻繳稅、退稅或調帳查核。

3️⃣ 已經點到連結或下載附件，怎麼辦？

您做到哪一步	現在該做什麼
只是點開網頁	立刻關閉頁面，不要繼續輸入資料、允許通知、安裝程式或開啟下載的檔案。
已下載但還沒開啟	不要開啟、不要解壓縮；先中斷網路，請資訊人員協助檢查並移除。
已輸入帳號或密碼	用另一台確定安全的裝置立刻改密碼；其他服務若用同一組密碼也一併換掉，並開啟兩步驟驗證。
已提供信用卡或金融資料	立刻聯絡銀行辦理停卡、帳戶監控或其他必要處置。
已開啟附件或安裝程式	停止操作並中斷網路，儘快請資安專業人員檢查裝置。

不確定風險程度時，可撥打 165 反詐騙專線諮詢；如果是公司電腦，也要立刻通知內部資訊或資安人員。

4️⃣ 禾宇提醒

詐騙手法會一直變，本文會依官方資訊和新蒐集到的案例不定期更新。遇到新的郵件樣式，如果還是這 3 類的變形，我們會直接補在對應分類；出現全新手法再另外新增。

另外提醒一件事：這類詐騙信之所以有效，是因為很多老闆其實不確定自己公司的稅務狀況，看到「補稅」就先慌了。帳務平常有人在顧、申報資料自己手上有一份，收到這種信時比對一下，多半就能看出問題，這本身就是最好的防詐。

📚 延伸閱讀

如果您收到的是國稅局紙本查核公文，而且已向國稅局確認是真的，處理方式請看這篇：

・📬 收到國稅局公文查薪資？先別慌，3 步驟教您輕鬆應對！

📞 收到不確定真假的稅務 Email？

本所客戶可以直接把 Email 截圖傳到 LINE，我們會先幫您判斷是不是詐騙、要不要理它，再決定後續怎麼處理。如果確認是真的查核或補稅通知，也可以一起看怎麼回應。

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⚠️ 聲明：本文依財政部及所屬國稅局公開資訊整理，內容僅供一般性防詐及稅務資訊參考，不構成具體法律、稅務或資訊安全建議。詐騙手法持續變化，實際稅務案件仍應依個案通知內容及主管機關查證結果判斷；如有疑義，請另循官方管道查證或諮詢專業人員。

官方參考資料

• 財政部：稅務詐騙出沒 提醒民眾小心防範（115.7.28）
• 財政部：稅務詐騙郵件出沒 提醒民眾小心防範（115.2.26）
• 財政部稅務入口網：反詐騙公告
• 財政部稅務入口網：電子稅務文件（線上申請、進度查詢及文件下載、線上驗證；網站操作免付費電話 0800-080-369）
• 財政部臺北國稅局：稅務防詐騙及假訊息澄清專區